OBJETIVO |
INDICADORES |
Conocimiento de la Distribución de la cita según origen de la misma |
Porcentaje de citas según sean originados por sanitario o sean a demanda espontánea de la población |
INDICADORES
Nos referimos a la información del gráfico adjunto.
EL concepto de Cita espontánea ha de ser estricto : Solo se considerarán así aquellas que se generen por el paciente , sin NINGUNA indicación del profesional sanitario.
Todo lo que es segunda o sucesiva ha de considerarse como Concertable y no como espontánea , aunque no se le hubiera dado cita.
(La forma de calcular la cita Concertable es restar al TOTAL de citas las espontáneas.)
El objetivo es mostrar la deficiencia de no concertar cita en todas las ocasiones en las que se le indica de alguna forma una segunda o sucesiva visita.
Independientemente de que no se le hubiera dado cita a la salida de la anterior consulta , se registrará como concertable toda 2ª o sucesiva visita . Se incluirán entre ellas :
•Las 2as o sucesivas recetas de una medicación prolongada
•Los partes de Baja laboral
•Toda visita de resultados, de control de síntomas,
•Todas las visitas protocolizadas o programadas
•Todas las 2as o sucesivas visitas .
El resto serán consideradas espontáneas.
EJEMPLO DE HOJA DE REGISTRO Y DE GRAFICADO |
Hoja de registro: Durante unos 2-4 días se señala en la hoja que porta la lista de pacientes de consulta aquellas que se han concertado o serían concertables.
Se pinta y aparece un gráfico que puede ser similar al de la Figura adjunta.