INDICADORES

Se equipara el concepto, en Atención Primaria de URGENTE al de SINCITA, habida cuenta el valor real de este tipo de servicio, más bien centrado en los SINCITA, o pacientes que acude sin Cita previa, por diferentes motivos, que en raras ocasiones son una urgencia o Emergencia, pero que usan el servicio de urgencias como una oferta más de servicio, más flexible, que la ortodoxa Consulta previa Cita.

 

El análisis de las Consultas SINCITA son un indicador muy directo del grado de competencia profesional, organizacional y de empatía de un profesional. Es un servicio muy sensible a la mala calidad profesional u organizaciones de una consulta, siendo inversamente proporcional a la misma. A peor calidad asistencial de un profesional, mayor uso alternativo de la consulta SINCITA.

 

Para estudiarlo hemos de medir el Nivel de severidad , usando, por ejemplo una escala, como la siguiente*:

 

•Grado 0: Consulta banal o no patológica

•Grado 1:Consulta no urgente con presencia de manifestaciones clínicas sin afectación del estado general y que puede esperar a ser examinado por su médico de cabecera o pediatra, en consulta, al día siguiente.

•Grado 2:Manifestaciones clínicas claras que requieren asistencia médica  urgente en el momento o en pocas horas, las cuales, aunque no amenacen la vida del paciente, repercuten de forma notable en su estado general , o que no pueden esperar a ser atendidos en consulta por su médico de cabecera o pediatra, al día siguiente.

•Grado 3:Manifestaciones clínicas graves con gran repercusión del estado general y que ponen en peligro la vida del paciente en un elevado número de casos.

•Grado 4:Muerte o estado preagónico.

 

(*)F . Helguera et al. Valoración del funcionamiento y de la patología asistida en un servicio médico extrahospitalario rural. Revista de Atención Primaria Volumen 6. Nº 5, Mayo 1989 :292-298 . Niveles de Severidad :

 

 

Hoja de registro :

 

 

 

    Veríamos una cosa así , y relativizaríamos el concepto “SOLO SE ATIENDEN URGENCIAS,....”