La aplicación de la Agenda de Calidad  pasa por reconocer la situación real  en el que el propio centro se encuentra . Ésto se hace midiendo.

 

Sin información todas las opiniones y soluciones son posibles . Con información se aterriza y se plantean solo aquellas soluciones que pueden hacernos avanzar.

 

La presente parte del documento presenta la metodología sencilla para situarse en el verdadero nivel de organización de la Demanda y de la Agenda de Calidad.

 

 

Su importancia es crucial por lo tanto. Es la interfase de comunicación. Si la Agenda de Calidad  falla , falla la comunicación.

 

A continuación se muestra cómo analizar de forma rápida la situación del tratamiento de la demanda y de la Agenda de Calidad  en cada centro.

 

Se apoya en una máxima de la información para la gestión, la EVIDENCIA.

 

No trata de hacer una tesis con cada una de las mediciones sino , a través de pequeñas muestras tener la suficiente evidencia de cual es la tendencia de nuestra situación y así en uno o dos días tener el resultado y pasar a la fase siguiente de medición.

 

La metodología repasa el cómo llegar a describir los datos de los conocimientos vertidos a lo largo del documento.